张家川县住房建设事务服务中心

关于网民反映秦水华庭小区相关问题的

答  复

尊敬的网友：

您好！

您在《县委书记、县长留言板》上反映秦水华庭小区相关问题已收悉，感谢您对我县物业管理工作的关心。县委、县政府高度重视，立即安排住房建设事务服务中心就此问题调查核实，您反映的秦水华庭小区相关问题基本属实，现就有关情况向您回复如下：

您所反映的秦水华庭小区物业以门房快递存放处无监控为由不处理业主快递被盗事件的问题，我中心已督促小区物业立即在门卫室加装监控设施，以便后续此类事件发生时及时协助业主查阅监控，保障业主财产安全。

您所反映的秦水华庭小区物业以人手不足拒绝管理学生翻越4号楼侧面大门的问题，我中心已督促小区物业联系承建方采购智能门禁闸机更换原大门，目前设备已安装到位并进入调试阶段，预计本月25日前完成调试并投入使用。

您所反映的秦水华庭小区充电桩充电端口无法满足业主充电需求的问题，经核实，该小区规划设计的机动车及非机动车辆停车位均位于地下室，地面未规划停车位及充电设施。我中心已督促物业公司协同小区承建方尽快完成地上电动车充电桩安装位置设计规划并组织施工，预计6月上旬整改到位。如您仍有任何疑问，欢迎拨打我中心服务电话0938-7881139或来中心面谈，我中心将为您提供详细解答。

感谢您对我们工作的监督和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！

                                           张家川县住房建设事务服务中心

                                                         2025年5月20日