 留言内容 |
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| 留言编号 | 20250513005 | ||
| 标 题 | 电力局烧毁人民群众电器不赔偿 | ||
| 留言时间 | 2025年05月13日 | ||
| 留言内容 | 尊敬的县委书记 县长，您好！ 我们是东关村一组的居民，家住海壕沿巷。2025年5月6日一早十点多吧，电力局的维修工作人员开始来修理巷子里的电路，平时修理电都会停掉这一片区的电，我们就知道是人家要修电，停电了。但是当天他们没有停掉这一片区的电，在没有停电的情况下接电修理电，当时正好赶上中午学生放学，饭点，基本上家家户户都被烧坏了家用电器！ 我们家的微波炉，恒温壶，客厅里的大电视机，当时正好在给手机充电，充电器连带着手机全部烧了！我们家有一个六个月的小孩，一个还没出月的小孩，一天到晚插的电热毯，两个电热毯也全烧了！甚至还有一家人，家里没人房子直接烧了!119在12点多的时候还出警救过火，你们那都可以查一下出警记录的。三楼烧得面目全非！当时电力局的人说不管，和他们没关系，是我们不拔插头！但是试问一下，谁家天天把插头拔了，用的时候再插？都是插着插头开关关掉而已！ 也不止是电力局的工作人员才懂电，民间懂电的电工也多了去了！后来下午我们才知道，是电力局的维修人员在没有关掉片区电的情况下，把三项电接到了我们民用的照明电上面，电力高达380多度！得亏只是烧了部分电器，要是烧死人了，怎么办？能赔得起吗？谁能负的了这个责？谁敢负这个责！ 巷子里的家家户户电器都被烧了，现在经济这么困难，百姓的钱也不是大风刮来的，不是因为我们自身的原因导致的烧毁我们肯定不乐意承担损失啊！当天一个电工给我们登记了各家各户烧毁的电器明细，给我们保证说过了，这两天会有保险的工作人员给我们该换的换，该赔得赔！ 但是第二天没有人来，在我们打电话询问过后，第三天电工带着一个东寺门口专门修理电器的人上门来说要给我们维修！这是电力局把人当猴耍呢！电视机的主板打开能用几年？当时肯定是好的，两三个月之后坏了我们去找谁？微波炉恒温壶手机都是新买的，都给我们拆机修理吗？凭什么损失需要我们百姓自己承担？我们家两个小孩都在喝奶粉，每天化奶粉有多困难你们知道吗？保证的清清楚楚的会有保险的工作人员来给我们进行赔付，结果带来了一个民间修理电器的人，把人当什么了！我们的电费只有一缺立马停电，电力局呢？把百姓的东西损坏了就没有然后了？比强盗还强盗！只要我们没人问，那他们绝对没人管！今天都整整一周了，还要拖到什么时候？ 我们不要他们赔多少钱，原模原样按照他们的说法，换新就够了！请县长明察！换百姓一个公道！ |
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| 办理情况 |
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| 办理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 国网张家川县供电公司 关于网民反映“烧毁群众电器赔偿”问题的 答 复
尊敬的网友： 您好！ 您在《县委书记、县长留言板》反映“烧毁群众电器赔偿”有关问题已收悉，感谢您对我县供电工作的关心，县委、县政府高度重视，立即安排国网张家川县供电公司核查研究，现将有关情况向您回复如下： 经调查核实，您反映烧毁群众电器的情况基本属实，供电公司不赔偿情况不属实，因供电公司保险赔付要走相关流程，供电公司邀请英大保险公司负责人来张家川县现场进行核查，但与您的赔付要求无法达成一致，赔偿工作无法进行。 下一步，国网张家川县供电公司将持续跟进，积极与您和英大保险公司进行对接、沟通和协商，争取达成一致意见，做好后续赔偿工作。 感谢您对网民工作的监督和支持，欢迎继续提出宝贵的意见和建议。
国网张家川县供电公司 2025年5月20日 |
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| 回复单位 | 张家川信箱 | ||
| 办结时间 | 2025年05月20日 | ||
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