尊敬的网友：

您好！

您6月2日在《县委书记、县长留言板》反映的“我要反映咱们县农村饮水收费不合理的问题”已收悉，感谢您对水务工作的关心。县委、县政府高度重视，立即安排水务局核查研究。现将有关情况向您回复如下：

张家川县农村供水实行基本水费加计量水费的两部制水价机制。根据《甘肃省农村饮用水供水管理条例》制定的《张家川县农村饮水安全工程运行管理办法》中明确了收费办法和标准，第三十二条第一款规定“当用水总量不足工程设计供水量的50%时，管理单位执行基本水费（当用户每月用水量不足2.5吨，按2.5吨标准水价计收，超过2.5吨时，按实际用量计收）和年预收水费制度，按年为收费周期，收清本年度水费后并预收下年度水费。”

张家川县农村集中供水工程涉及全县250个行政村6.01万户30.89万人，工程建设按照全县总人口进行设计施工。集中供水工程建设代价大，后期运行管理难度更大，保稳保供非常困难。如您所知，张家川县务工人员占全县总人口的三分之一，农村当前常住人口多为留守老人和留守儿童，根据多方调研最终确定农村普通家庭年内保底水量为30吨。为了方便留守人员缴费，县政府制定的《张家川县农村饮水安全工程运行管理办法》以年为单位收取水费是保障工程良性运行、保障留守家庭正常稳定供水的最贴合县情的收费方式。

随着群众日益增长的物质生活标准的提高，水冲式厕所、全自动洗衣机、太阳能热水器等标志着生活标准提升的基础设施设备入驻普通家庭，30吨保底水量已逐渐不能满足家庭年内用水量的基本要求。供水单位也在积极探索调试供水计量设施的更新，但因张家川县地处山区，供水设施以地埋建设为主，农村供水工程户内计量设施均安装在地下1.2米处，我们在温度较适宜的部分镇村试安装了物联网水表，经过试运行效果并不好，物联网水表不但价格高且防冻能力差，并不适合当前农村供水工程。我们抽不出人力每天去户内进行抄表收费，出于安全考虑也不能让留守老人每月到收费点进行缴费，实践证明年收费方式是最适合张家川县县情的水费收缴方式，您所提出的计量收费方式当前我们还不能实现，在此我们深表歉意！

县委县政府也在积极推进加快城乡供水一体化进程步伐，待完成全县城乡供水一体化后将对全县水费收缴方式进行变革。在此期间对您提出的意见建议我们也将记入群众急难愁盼事件列表，作为供水工程头等需要解决的问题之一上报上级部门。

因您未预留联系方式，不能当面跟您进行沟通解释。如您还有其他疑问，请您拨打我局电话0938-7884005反映，我局工作人员会第一时间为您解答。

感谢您对我们工作的监督和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！

  张家川县水务局

2026年6月8日