尊敬的网友 ： 
     您好！您于2026年6月17日在《县委书记县长留言板》上反映“县第一人民医院医患纠纷”的有关问题已收悉。县委、县政府高度重视，按照县卫生健康局结合前期核查处置情况，针对您反映的问题专项梳理核实，现就相关事宜统一答复如下：

一、事件前期处置回顾。患者马某某于2026年4月9日因消化道出血、贫血、癫痫等病症入住县第一人民医院急诊科，4月10日凌晨在病区卫生间突发癫痫发作，经现场急救后检查确诊腰椎多处骨折，当日家属自行转至上级医院治疗。自4月15日起，家属多次向医院提出经济赔偿诉求，4月20日县卫健局组织医患双方现场沟通，就诊疗经过、病房设施、风险告知等情况逐项解释说明，双方赔偿诉求分歧巨大；后续卫健局联合医院负责人赴患者所属乡镇，依托乡、村两级组织再次沟通，两次均明确建议您方通过正规司法鉴定、司法诉讼途径划分责任，但家属未选择法定维权渠道。

二、针对您提出 “未告知司法鉴定地点、院方推脱责任” 问题的说明。1.医疗损害司法鉴定并非由医院指定机构，您可登录司法部官网司法鉴定查询通道、国家司法鉴定名录网，选择具备法医临床鉴定、医疗损害鉴定资质的备案机构，所有公示机构均为法定合规机构，鉴定结果具备法律效力。后续我局将安排专人全程协助您调取医院全套封存病历、诊疗记录、监控视频等佐证材料，保障鉴定所需资料完整提供。2.不存在院方刻意推诿责任情况。本次事件中，医院病区卫生间铺设防滑地砖、张贴防跌倒警示标识，入院时已完成跌倒、癫痫发作风险评估并经家属签字确认；患者伤情系卫生间癫痫突发抽搐过程中造成，医疗机构现场急救流程符合诊疗规范。

医患双方对损害成因、医院是否存在过错、过错占比争议较大，仅凭医患口头协商无法客观界定责任，这也是卫健局多次建议鉴定的核心原因，并非医院推脱赔偿。若司法鉴定结论认定医院存在诊疗、管理过错，医院将严格按照鉴定结论主动赔偿；若双方协商不成，可凭鉴定报告向人民法院提起民事诉讼，依法判定赔偿金额。

三、下一步协调措施。医患纠纷处理严格遵循法治途径，司法鉴定是公平划分责任的关键依据，不存在医院单方面规避责任的情形。后续如您有相关疑问，可前往县卫健局现场咨询法治途径，我们将全程跟进协调，切实维护医患双方合法权益。

感谢您对我县医疗卫生工作的监督与理解，我们将持续优化医患纠纷处置流程，提升群众沟通服务水平。

                                       张家川县卫生健康局

                                                                                   2026年6月24日