尊敬的网友:

您好，您留言反映的“关于身份证‘全国通办’政策在县内的实施问题”已收悉，感谢您对我县户籍工作的关心。县委、县政府高度重视，立即安排工作人员核查研究。现将有关情况向您回复如下：

经核实，2026年1月24日至2月2日，全市对公安户籍系统进行了升级改造和维护。2月3日，系统升级完成后正式启用了新系统办理户籍业务。因新系统操作规范有较大变化，业务人员正在加紧学习和熟悉操作流程，又因系统维护期内积攒了较多排队等待人员，户籍设备不稳定等原因。因此在本县区内暂按照户籍管辖区域开展户籍业务办理，暂不能跨区域办理户籍业务。户籍系统未升级改造之前，我县各派出所均严格执行“跨省通办”“同城通办”等各类便民利民措施。待新系统运行成熟以后，将继续逐步开展“跨省通办”“省内通办等各类便民措施。由此为您带来的不便，我们深感抱歉，希您谅解。

感谢您对我们工作的监督和支持，欢迎继续提出宝贵的意见和建议。                              

张家川县公安局

2026年2月24日