尊敬的网民：

您好，您于1月18日在《县委书记、县长留言板》反映“百合家园小区天然气”问题已收悉，感谢您对张家川县秦水城乡建设投资（集团）有限公司工作的关心。县委、县政府高度重视，立即安排工作人员核实调查，现将有关情况向您回复如下：

百合家园为新建住宅小区，该小区天然气配套硬件已全部落实到位，室外燃气管网、楼栋入户管线等设施均已铺设完成，且经检测均符合通气安全规范，硬件方面不存在任何阻碍通气的问题。该小区于2025年下半年陆续交付使用，目前小区入住率尚未达到我县天然气通气需70%以上的规定标准，这是暂未通气的核心原因。根据我县天然气通气管理相关规定，新建小区需满足既定入住率要求，燃气企业方可启动集中通气工作，该要求既是保障燃气设施运行安全的必要举措，也是统筹供气服务效率与成本的合理安排。

下一步，我公司将提前协调燃气企业做好通气前各项准备事宜，待入住率达标后，第一时间启动通气流程，切实保障住户用气需求。此外，将做好购房承诺的解释说明工作，充分保障住户知情权。

如您还有其他疑问请您联系我公司工作人员，联系电话：0938-7886585，给您带来的不便我公司深表歉意。 

感谢您对我们的工作监督与关心，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

               张家川县秦水城乡建设投资（集团）有限公司

                               2026年1月26日