近日,为扎实推进“优化营商环境攻坚突破年”行动见实见效,马关镇政务(便民)服务中心在便民服务工作中多措并举,为办事企业、群众提供便利化服务,以营商环境大改善助力发展质效大跃升。
一是在“办事要件、办理时限、办理流程”上出实招,三季度以来,累计帮助群众申报办理准生证20个,报销医保费用45笔,申报发放临时救助150户,核实发放养老保险资金110人次,帮办户口注销手续82个。
二是在“宣传政策、加强知晓、提升满意”上下功夫,三季度以来,累计发放宣传资料650份、接待政策咨询人数160人次,全面增强群众对医保、民政、计生、劳动和社会保障等政策的了解,做好便民服务常态化工作。
下一步,马关镇便民服务大厅将把政务便民服务从“好办”进阶到“办好”,让办事群众真正感受到政务服务不断提升的“速度”和“温度”。


