近日，马关镇党群服务中心比往日更显热闹。县政务服务中心、交通局与亨祥客运公司组成联合服务队，在此摆开“便民摊”，将高频服务直接送到村民身边。短短两天，这个设在镇街的临时服务点，成了冬日里最暖的一处风景。

“以前总觉得去县城办事远、手续多，现在好了，走到镇上就能一次办好！”西台村村民窦大叔手持刚办妥的公交卡，话语中透着欣喜。随着公交线路延伸至本镇，像他一样前来办卡的群众络绎不绝。

办卡柜台前，工作人员动作麻利，登记信息、现场拍照、核对制卡，全程不到五分钟。76岁的西庄村王大爷接过卡片，脸上笑纹舒展：“以后上龙山赶集，出门就能坐车，真是想到我们心坎里了！”据统计，活动期间共现场办理公交IC卡743张。一张张卡片看似轻小，却实实在在联通了村镇路网，更载满了便民服务的温度。

活动现场另一侧，政策咨询区同样人头攒动。围绕医保、社保、户籍等常见事项，工作人员不仅发放“就近办”清单和“网上办”指南，更俯身侧耳、手把手教村民操作手机软件。“原来‘甘快办’这么方便！”许多群众在耐心指导下，第一次完成了线上认证与缴费。

一幅幅海报、一张张折页，用真实案例讲述安全知识。“炉边不堆柴、烟囱常清理”，工作人员发放资料时不忘多叮咛一句。两天下来，共发放宣传资料2000余份，解答群众疑问300余人次。

“这样的活动很实在，不仅办了事，还学懂了政策。”一位刚咨询完社保事宜的村民感慨道。马关镇相关负责人在现场表示：“服务上门只是开始。接下来我们将持续推动服务向各村社延伸，真正让群众少跑腿、好办事。”

天色渐晚，为期两天的集中服务告一段落，但便民惠民的行动从未止步。一次下沉，一次奔赴，马关镇以主动姿态打通服务群众的“末梢环节”，也让这个冬天，因真诚的服务而暖意融融。