根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）及省、市、县相关规定要求，现向社会公布张家川县龙山镇人民政府2020年度政府信息公开工作报告。本报告所列数据统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与张家川县龙山镇人民政府联系（地址：张家川县龙山镇西街村52号镇政府前院一楼党政综合办公室，邮政编码：741506；咨询电话： 0938-7655578）。
一、总体情况
2020年，我镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格按照《条例》及省、市、县有关政府信息公开工作要求，紧紧围绕县委县政府中心工作，坚持主动、及时、依法、全面、准确地公开信息，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，同时，我镇进一步明确责任，确定专人负责信息公开工作，严格落实工作要点，确保信息公开工作取得实效。总的来看，我镇政府信息公开工作扎实一体推进，在切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权方面，取得显著成效。
1.主动公开情况
一是切实做好政务网站及有关平台信息主动公开。2020年，我镇通过张家川县政府网站、张家川县政府网站龙山镇政务公开子站、天水日报、天水晚报、天水在线、单位政务信息公开专栏等方式向社会公布各类政府信息83条，主要包括政务信息72条、机构人员信息2条、政务服务事项4条、其它信息5条；二是妥善处理好舆论引导、群众诉求回应工作，2020年，我镇通过镇长热线、办公热线接听来电46次，其中12次为业务咨询，34次为问题反映、投诉建议，均已办结，协助张家川县人民政府处理天水12345热线工单并回复群众意见42条，通过其他信访平台受理回复群众意见28条。
2.依申请公开情况
2020年度，我镇未收到公民或者法人依申请公开申请。
3.政府信息管理情况
政府信息公开工作开展以来，我镇始终注重制度建设，以制度程序规范政府信息公开工作，并取得了较好的成效。在上级制定的政策框架下，我镇先后编制印发《龙山镇人民政府依申请公开政府信息工作流程》、《龙山镇人民政府政府信息公开目录》，不断健全政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、评议考核等相关制度，持续健全工作机制，规范信息公开流程，推进政务公开制度化、规范化和标准化建设，着力解决公开不到位、制度规范不完善、工作力度不够强、公开效果不理想等问题，提高工作质效，建立政务公开新格局。开展的主要工作有：
一是多形式实行政务公开，通过政务公开栏、会议、编发简报等方式，利用现有政府网站、微信平台等互联网信息资源，做好各类信息公开，方便群众知情、办事、监督；二是我镇不断维护、更新全镇全村政务公开栏、办事指南及其他需要公开的政务公开内容，主要对司法所、合管办、民政所、扶贫工作站等窗口站所，严格按照政务公开需求，完善更换政务大厅制作工作职能、业务流程图、办事指南等标牌，让群众上门办事能对办事流程一目了然，不断提高办事效率，切实提升群众满意度。
4.平台建设情况
2020年，我镇以张家川县政府网龙山镇政府信息公开子站平台建设工作为主要抓手，靠实工作责任，明确专人负责，积极按照县政府信息公开工作的要求，抓紧查漏补缺，完善工作内容，不断加强平台完善及日常管理工作，编制上传《张家川县龙山镇人民政府信息公开指南》，按照法定主动公开内容，对全镇概况、机构概况、人事信息、工作动态、财政信息、各类工作报告及时更新完善，并持续做好子站日常管理维护工作。
5.监督保障情况
坚持把做好政府信息公开工作列入日常议事日程，不断建立健全政府信息公开领导小组工作责任机制及多方制度，持续强化镇长负总责，分管领导具体负责，班子成员按分工负责，各村（社区）、镇属各单位负责人具体实施的工作机制，领导小组办公室负责组织、推进、指导、协调，同时，有效发挥监督评议小组作用，由镇纪委、县镇人大代表、党员群众代表等共同参与监督评议机制，一级抓一级、层层抓落实的工作格局已经形成并不断完善。
2020年度，我镇在全县信息公开工作年度考核工作中等次为：合格；社会各界对我镇信息公开工作年度评议结果为：满意。
2020年度，我镇未受到上级部门针对信息公开工作的各类通报处分；
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
今年是决胜脱贫攻坚、决战全面建成小康社会收官时期，长期坚持、全社会共同参与做好政府信息公开工作对夺取全面建成小康社会伟大胜利，开启全面建设社会主义现代化国家新征程意义重大。2020年，全镇政府信息公开工作取得了一定的成效，但也存在一些问题，主要有以下三个方面：一是信息公开的工作力度有待提高，个别站所对政府信息公开工作不够重视；二是信息公开队伍建设有待加强；三是信息公开时效性有待加强。
在今后的工作中，我镇将积极采取以下几点改进措施：
（一）持续加强督查督办。继续完善信息公开工作的考评机制，不定期对各站所信息公开工作进行督促检查，促进各站所各村进一步重视政府信息公开，认真扎实抓好每个环节，积极主动推进各项工作，对出现工作不作为、信息公开不到位的情况进行严格处理，确保全镇政府信息公开工作持续有效扎实开展。
（二）完善创新各项机制。严格按照新修订《条例》开展政府信息公开工作，出台指引，切实加强部门在依申请公开工作方面的业务水平和能力。要求各站所优化信息人员队伍、强化信息课程培训，进一步规范政务公开的时限、形式、内容、程序和运行机制。切实提升协调联动能力，统筹运用好新媒体资源，做到内外融合、互通共享，助推政府信息公开便民利民。
（三）切实加强政府信息公开子站管理。一是坚持将信息公开子站的信息发布工作安排专人负责，确保政务网站的网络维护和信息更新工作有序进；二是继续做好政务网栏目的统筹工作，尤其是网上办事栏目，将根据市民的日常需要，强化用户体验，合理、完备、有序地调整政务网站栏目；三是完善信息报送机制，加强各站所、行政村的信息收集报送，按栏目更新需求及时收集信息并发布，让群众通过龙山镇政府信息公开子站获得镇内的各类资讯。
六、其他需要报告的事项
无。
