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张家川镇:赋能物业服务提升 同筑居民幸福家园
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 索引号:zjcz/2025-00018 时间:2025-04-11 15:01:58 来源:张家川镇  作者:
 

连日来,张家川镇社区紧扣“物业规范管理”行动要求,不断压实工作责任,持续创新机制,力促形成齐抓共管的物业服务监督管理工作格局,不断推动基层社会治理提质增效,有效打通服务群众“最后一米”。

党建引领,促进物业服务提质增效张家川镇党委积极探索党建引领物业服务的模式,充分发挥党组织优势,以高质量物业服务带动基层治理水平提质增效,推进物业服务融入社会治理创新。五个社区建立各辖区内物业管理如小区基本情况、业主委员会、建设单位、物业服务单位等数据台账,做到底数清、信息准、情况明。小区业委会、网格员、社区志愿者也充分发挥党员先锋模范作用,自觉对物业服务管理工作进行监督,发现问题及时协调物业公司处理,进一步促进了物业服务水平提质增效。

互商共议,推动物业服务联动共治南城社区与物业秉持“社区吹哨,物业响应”的理念,及时解决居民诉求。但在一些重点民生事项上,仅靠物业一方力量是难以解决的,南城社区以“互商共议共献计 部门联动解难题”的服务方式,通过搭建议事平台,联合住房中心、消防、城市管理执法队等职能部门、皓洁、盛世乐业等物业、业主委员会代表召开协商议事会,共同出谋划策,有效解决了困扰居民多年的阳光水岸小区地下室无照明、缺乏公共电动车充电设施、盛世阿阳小区居民楼道里面堆放杂物,占用消防通道等问题,得到了居民的认可,形成了多部门联动共治的物业服务格局。

考核巡查,督促物业服务品质提升在日常工作中,东城社区持续开展对和欣、景洋物业服务的监督巡查,通过召开物业服务提升工作推进会,邀请居民小组成员与物业公司面对面提出意见建议,提升社区物业管理服务水平。东城社区多次邀请居委会成员、业委会成员、网格员组成考核评比队伍,通过检查物业公司台账资料和实地勘察的方式,了解和欣、景洋物业公司日常工作情况,对小区内存在的居民电动车乱停乱放、僵尸车清理、安全隐患、环境卫生、垃圾桶摆放等问题及时督促和欣、景洋物业整改,在日常巡查和考核评比过程中,督促物业提升物业服务品质,提高居民生活质量。

下一步,张家川镇五个社区将持续贯彻“和美善治,幸福张川”的社区治理理念,在推动“物业规范管理”工作中持续发力,通过“网格化管理 品质化服务”方式,加强同各个物业的联系,及时解决居民诉求,构建和谐、文明、幸福的社区治理新画卷。

  
 
 

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