全县广大农村用水户：

寒冬已至，气温持续走低，我县山区乡镇夜间最低气温已接近或跌破零度，农村供水管道、水表等设施面临冻损风险。为有效防范低温天气对供水设施造成损害，避免因冻管、冻表影响大家正常用水，保障冬季供水安全稳定，在此，我们向全县广大农村用水户发出温馨提示，恳请大家积极配合做好以下工作：

一、增强节水意识，共护宝贵水源

我县属于典型的资源性缺水地区，水资源时空分布不均，每一滴水都来之不易。守护水资源，就是守护我们的幸福生活。

1. 树立节水理念。充分认识节约用水的重要性和紧迫性，自觉养成“爱水、惜水、节水”的良好习惯，从自身做起，从点滴做起。

2. 践行节水行动。日常用水时随手关闭水龙头，杜绝“长流水”“跑冒滴漏”；倡导一水多用，如淘米水浇花、洗衣水擦地、洗菜水冲厕，提高水资源利用率。

3. 维护节水设施。定期检查家中水龙头、水管、马桶等用水器具，发现破损、渗漏及时维修更换；主动更换节水型器具，从源头减少水资源浪费。

4. 争当节水表率。积极向家人、邻里宣传节水知识，带动身边人共同参与节水行动；发现公共供水管道破损、漏水等情况，第一时间向村委会或供水管理单位反映，共同守护供水“生命线”。

二、做好防冻措施，保障用水畅通

冬季供水设施防冻，关键在“早准备、早行动”。请大家提前对自家供水设施做好防护，有效避免冻损带来的不便和损失：

1. “排查深埋”保供水。今年秋季受连续强降雨天气影响，我县部分区域引发山体滑坡等地质灾害，导致农村供水管网出现外露、埋设深度未达标准等问题。当前气温持续走低，为保障冬季供水正常，请各乡镇、村组迅速组织力量，全面排查辖区内供水管网隐患，重点对裸露在外、埋设过浅的管道及时进行深埋处理，做好防冻保暖措施。

2. “穿衣戴帽”强防护。对室外裸露的水管、水龙头，以及楼道、厨房、卫生间等低温区域的水表、管道，用棉麻织物、泡沫保温管、旧棉衣等进行紧密包裹；水表井（箱）要加盖保温层，确保严实无缝，防止寒风侵入。

3. “关窗闭户”保温度。夜间及低温时段，及时关闭厨房、卫生间和朝北房间的窗户，避免冷风直吹供水设施，保持室内温度稳定在零度以上。

4. “细水长流”防冻结。当气温降至零下5℃以下（尤其夜间），可微微拧开水龙头，让水流呈线状缓慢流淌（水流不宜过大，避免浪费），保持管道内水流流动，防止冻堵。

5. “排空断水”防裂管。若需长时间外出，务必关闭家中供水总阀门，打开所有水龙头排空管道内积水；太阳能热水器、室外净水器等设备，要按照使用说明排空存水，做好防冻处理。

6. “科学解冻”免损伤。若发现水管、水表冻结，可用温毛巾热敷、电吹风（调至低温档，远离水源）缓慢烘烤，或等待其自然解冻；切勿用明火直接烘烤、开水直接浇淋，以免造成管道、水表爆裂。

三、畅通联系渠道，及时报修求助

若您在用水过程中遇到管道冻裂、水表损坏、水压异常等问题，或发现村内公共供水管道渗漏、破损等情况，请第一时间通过以下方式联系我们，我们将24小时为您提供服务，及时安排专业人员上门检修：

县水务局监督电话：0938-7881032

24小时值班电话：

县农村供水工程管理站：0938-7884005

连五梁、龙山工程供水管理所：15339383882

平安梁、渠子梁工程供水管理所：18919234808

刘堡梁工程供水管理所：18919234801

马鹿梁工程供水管理所：13519086715

饮水安全系万家，冬季防护靠大家。农村供水保障离不开每一位用水户的支持与参与，让我们携手并肩，从点滴做起，珍惜水资源、守护供水设施，共同筑牢冬季供水“安全防线”，温暖安心度过这个寒冬！

张家川县水务局

2025年11月19日