近期以来，张家川县公安局马鹿派出所立足辖区实际，始终把群众满意作为工作目标，紧扣“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”主旨，加大对辖区矛盾纠纷的排查力度，成功调解一起辖区矛盾纠纷。

近日，张家川县公安局马鹿派出所接到辖区村民李某报警称：“自己的电动三轮车被人弄坏了，请求公安机关出警”。接警后，民警到达现场，看到当事人双方互相指责、争执不下，民警立即上前将二人分开，平复双方情绪。经询问得知，朱某驾驶拉玉米杆的拖拉机在行驶的过程中不慎将李某停放路边的电动三轮车的顶棚刮坏，加之双方当事人之前因修建房屋发生过矛盾，双方当事人遂发生了口角冲突，在了解情况后，民警将双方依法带回派出所做进一步调查处理。在矛盾调解室，民警动之以情、晓之以理，采取换位思考的方式开展调解工作，随后在民警和村干部的积极沟通、耐心调解下，双方当事人都认识到自己的错误，朱某也积极主动赔偿了李某的损失，双方当事人最终握手言和，该矛盾纠纷成功化解。