节日期间，张家川县公安局恭门派出所秉承“急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧”的原则，为做好便民服务工作，竭力为辖区群众提供业务咨询、户籍业务办理等便民利民服务，做到窗口服务“不缺位”，便民工作“不打烊”。

9月29日，在外地务工的李女士身份证即将到期，打算利用假期回家探亲机会，重新办理身份证，抱着试试看的心态，拨打了恭门派出所户籍室的电话。在电话中，民警告知他，户籍室在双节期间正常对外办公，可随时过来办理居民身份证。10月1日下午，李女士来到恭门派出所，户籍民警为其拍照、录指纹，仅3分钟就为李女士办理完业务。临走前，她激动地对民警说：“没想到节日期间你们不休息给我们办业务，真是太感谢了”。

10月2日，辖区居民杨女士来到恭门派出所称，自己因办公需要使用户口簿，但户口簿丢失，希望能加急办理。户籍民警核实了相关信息，不到5分钟，新打印好的户口簿便交到了杨女士手中，看到自己手中崭新的户口簿，杨女士连连向户籍民警表示感谢。