为深入践行和发展新时代 “枫桥经验”，扎实筑牢基层平安防线，切实化解邻里矛盾、维护辖区和谐稳定，张家川县公安局龙山派出所立足辖区实际，创新接地气、贴民心的 “小板凳警务” 工作模式，成功调处一起历时多年、积怨较深的地界纠纷，赢得辖区群众一致赞誉。

4 月 5 日，龙山派出所接到辖区群众马某报警，称其与同村村民马某某因地界划分问题发生争执。接警后，民警第一时间赶赴现场处置。经细致走访了解，该地界纠纷由来已久，双方因界限划分问题多次发生口角，矛盾持续激化，虽经相关部门多次协调，但始终未能真正化解。

为精准破解这一 “老大难” 问题，派出所民警多措并举，一方面多次与双方当事人促膝谈心，耐心倾听各自诉求，梳理争议核心焦点；另一方面，主动对接村干部，深入了解双方过往关系、矛盾滋生根源，全面掌握纠纷背景实情。同时，民警针对性向双方普及《中华人民共和国民法典》中关于相邻权、地界纠纷、矛盾处置的相关法律规定，引导当事人理性看待矛盾，为后续顺利调解筑牢法理与思想基础。

当日下午，龙山派出所依托 “小板凳警务”模式，组织双方当事人、村委会干部在马某家中开展现场调解，民警先以拉家常的方式安抚双方情绪，有效缓解对立紧张氛围；随后紧扣地界划分这一核心争议，结合法律法规、乡村实情、邻里情义逐一剖析讲解。针对双方分歧较大的问题，民警从 “法、理、情” 三个维度，以及邻里长远和睦相处的角度耐心疏导，引导双方换位思考、互谅互让。在历经数小时的耐心沟通、反复协调后，双方当事人最终放下隔阂、达成共识，多年矛盾积怨此刻全部烟消云散。