尊敬的网民 “马先生” ： 
        您好！您于5月21日在《县委书记县长留言板》上反映“我院耳鼻喉科无人上班的问题”已收悉，现答复如下： 
        根据您反映的情况，我院高度重视，立即组织分管院长、医务科、办公室相关人员进行了调查核实。经调查，您反映的问题属实。5月21日上午，由于耳鼻喉科大夫马×孩子生病，无人照顾，故上班迟到，并说话语气生硬，态度恶劣。针对马×上班迟到和服务态度恶劣的问题，调查组对其进行了批评教育，本人也深刻认识到自己的错误，并诚恳接受批评。
        下一步，我院将以全县深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机，加强医院管理，健全完善各项工作制度，严格执行组织纪律和工作纪律，切实转变工作作风，从群众最期盼的事做起、从群众最不满意的地方改起，努力为广大群众提供一个满意的就诊环境。
      感谢您对我院工作的关心与支持！