新华社北京1月19日电（记者 吴文诩）在19日举行的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市卫健委副主任李昂介绍，为保障常态化疫情防控期间百姓基本医疗服务需求和就医安全，北京市卫健委采取优化流程、完善机制、细化预案、畅通通道、严防院感等措施，不允许以健康码或行程码异常、具有发热等新冠肺炎典型症状、无核酸检测阴性结果或检测结果超过时限等为理由延误治疗。如有投诉可直接拨打12320热线电话。

李昂还表示，鉴于目前国内多地存在散发和聚集性疫情，为保障公众健康安全，最大程度降低疫情扩散风险，倡导大家减少人员流动，患者在当地就近就医，鼓励和支持北京市各三级医疗机构通过远程医疗、互联网医疗等线上方式，加强对其他省区市医疗机构技术支持，为患者在当地就近诊疗提供便利服务。对于来京就医的急危重症患者，畅通救治通道，积极实施救治。