威海市刘先生通过国务院“互联网+督查”平台反映，威海市保险公司拒绝为更新、过户的出租车承保商业保险，影响出租车司机正常开展营运业务。

国办督查室收到刘先生留言后，经初步核实，转山东省政府核查办理。

山东省政府接到国办督查室转送的问题线索后，责成威海市政府核查办理。经核查，刘先生反映问题属实。经查，威海市部分保险公司因出租车承保风险较高、亏损严重，承保出租车商业险的意愿较弱，仅对正在运营的出租车继续承保商业险，对更新、过户的出租车拒绝承保商业险。针对威海市出租车商业险投保难问题，威海市政府推动威海银保监分局、市交通运输局等相关部门积极协调，指导威海市保险行业协会、保险公司、出租车公司等方面认真协商、共同解决问题，尤其是督促保险公司积极履行社会责任。经过多轮座谈，保险公司与出租车公司达成一致意见，威海市域内更新、过户的出租车均可购买商业险。同时，威海市政府督促相关部门履职尽责，切实维护好出租车司机和保险公司的利益，保障社会大局和谐稳定。