自今年为民服务“直通车”工作开展以来，张家川县人社局坚持以人民为中心的发展思想，坚持目标导向与问题导向相统一、出发点与落脚点相统一，进一步增强服务意识，创新服务举措，用心用情用力打造县人社局为民服务“直通车”，确保企业和群众“求助有门、受助及时”，着力解决企业和群众“急难愁盼”问题为重点，切实提升人社服务满意度，提高企业和群众幸福感，着力促进人社事业高质量发展。

 

　　2022年12月9日，张家川县人社为民服务“直通车”接到农民工李某投诉，称甘肃卓冠建筑有限公司拖欠其2022年8月至2022年10月份工资13000元。“直通车”工作人员受理后第一时间转交张家川县劳动保障监察中队，经监察中队核实，李某反映欠薪案件属实，张家川县劳动保障监察中队及时立案并向甘肃卓冠建筑有限公司下发责令限期改正通知书，要求限期支付。最终，李某被拖欠工资于12月16日全额发放。李某感激的说：“感谢党的好政策，是你们为我排忧解难，让我很快拿到自己挣的血汗钱。”

 

　　通过这起业务的办理，张家川县劳动保障监察中队实行科学的服务流程与网上受理、让群众获得绿色、协同、高效的一网办服务。