根据中共甘肃省委社会工作部等部门《关于开展志愿服务领域突出问题专项整治行动的通知》（甘社发〔2025〕5号）精神，面向全县公开征集志愿服务领域突出问题线索，现将有关事项公告如下：

一、重点整治内容

（一）志愿服务组织和志愿服务活动方面

1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；

5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；

6.冒充“中字头”“国字头”志愿服务组织出具志愿服务证明；

7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；

8.有关企业、组织或个人以其他形式违规开展志愿服务活动；

9.持续一年未开展志愿服务；

10.志愿服务实效性不强，注重形式不注重效果，摆花架子，有名无实；

11.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

（二）各单位各部门志愿服务信息系统方面

1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

2.缺乏投诉受理处置平台；

3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；

7.其他需要整治的志愿服务新兴相关问题。

（三）互联网平台方面

1.非官方组织在各类互联网平台上注册含有“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；

2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”志愿服务证书；

4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

二、征集时间

自本公告发布之日起至2025年9月30日。

三、线索反映方式

举报电话：0938-7888033（受理时间为工作日：上午8:30—12:00，下午2:30—6:00）。

电子邮箱：zjcxwsgb@163.com。（邮件主题请注明“志愿服务领域突出问题举报”）。

信件邮寄：张家川回族自治县张川镇阿阳大道影视中心综合楼二楼社会工作部办公室（邮件主题请注明“志愿服务领域突出问题举报”）。

四、举报要求

线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，内容详实。我们将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。对于举报的问题线索，我们将认真核查处理，并及时向举报人反馈处理结果。

衷心感谢社会各界和全县人民对全县志愿服务事业的关心与支持，欢迎积极提供问题线索，共同营造风清气正、规范有序的志愿服务环境。

中共张家川县委社会工作部

2025年6月17日