广大农村用水户：

随着冬季的来临，气温逐渐下降，我县海拔较高，今年冬季很可能出现极端低温气候特征，农村供水会有冻阻现象发生。按照农村供水产权划分与运行管理责任规定，供水管理单位与用水户必须采取有效的防冻措施，确保冬季农村供水正常稳定。

一、主干管网防冻

供水干支管（以供水干支管道与村级管网“T”接点为界）及其配水设施，按照供水管理单位的管理范围，由各工程管理所，组织管理人员从高位蓄水池开始至村级管网，在封冻前进行拉网式排查，横向到边、纵向到底，不留死角，重点排查管道途径的沟道、河流、农路、地埂等极易受自然和人为因素扰动的区段，因降雨侵蚀和人为活动造成管道埋深达不到1.2m以上，配水设施不能正常发挥作用等极易引发冻阻现象发生的，要有针对性的采取覆土和更换设施等措施，必须在封冻前消除隐患，确保主干管网管道与设施冬季正常供水。

二、村级管网防冻

村级管网（以村级供水管道与入户工程“T”接点为界）及其配水设施，以村级管理组织为主体，包村管理员紧密配合，逐条管道、逐个检查井进行排查，特别要排查工程投入运行后，没有硬化的沙土路受降雨冲刷等自然因素和村内巷道硬化、取土、建房等人为活动因素可能造成冻阻隐患的具体位置，要以真实情况为支撑，必要时可以采取现场挖探的方式进行排查，排查出的隐患要采取不同的措施进行处置，能够增加覆土厚度解决隐患的，村级组织受益群众投劳完成，需要更换管道和设备的，供水管理单位无偿提供管材和配件，村级投劳配合完成，避免冬季村级管网发生冻阻影响正常供水。

三、户用设施防冻

户用设施（以巷道支管“T”接点到用水户的水龙头）冬季防冻是受益用户的直接责任。用户水表井内不能有积水，也不能贮藏蔬菜等生活物资，保持干燥、干净和整洁。冬季封冻前，用户要打开水表井内阀门，排空夏季取水裸露在外的立杆和龙头的贮水并关闭阀门，冬季采用井内软管取水，每次取水后要注意放置好井盖，尽可能将旧棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表井内的供水设施上，也可在井盖覆盖易拿易放的厚塑料或其他保暖物品，及时清除井盖上的积雪，防止积雪融化后流入水表井内。用水户如不会使用冬季软管取水方式，可电话联系包村管理员免费上门指导服务。

私自改装将自来水从水表井接入厨房或浴室的，要使用棉麻织物、泡沫塑料等保温材料加以包裹，随手关闭安装有供水设施房间的门窗，确保室内达到一定的温度，在夜晚可打开水龙头让水滴点以持续流动，综合防止室内发生冻结。需要注意夜晚打开水龙头如水流过大，不仅浪费水量，还有可能存在房屋被水浸泡的安全隐患。

四、户用设施解冻

1、对已冻结的户用供水管道与水表，宜先用热毛巾或温布捂住龙头与水管，打开水龙头后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，逐渐延伸使水管内冰块慢慢融化，若浇至水表仍无水流出，则说明水表冻结，在看不出水表有裂痕的情况下，在水表上包热毛巾用温水（不高于30℃）浇洒，切忌用明火烘烤，刚开始不要用开水，初始用开水解冻会使水管突然受热引发爆裂，用温水均匀浇洒几遍后，再用开水均匀来回浇洒，直至化开冰块龙头出水。

2、如发生轻微冻阻，金属配件也可用电吹风使温度由低到高均匀受热直至解冻。

3、用户水表发生严重冻裂，需及时与供水管理单位或包村管理人员联系关闭阀门，更换水表。

4、用户水表井内设施存在年久失修并老化出现渗漏水现象时，要及时进行更换，包村管理员上门免费提供技术服务。

服务联系方式：县水务局： 0938-7881032 县农村供水工程管理站： 0938-7884005

连五梁农村供水工程管理所：0938-7605199 刘堡梁农村供水工程管理所：18193814885

龙山农村供水工程管理所： 0938-7605199 渠子梁农村供水工程管理所：0938-7818539

平安梁农村供水工程管理所：0938-7818539 马鹿梁农村供水工程管理所：0938-7991029

张家川县水务局

2024年10月29日