中新网甘肃新闻1月16日电 (王涛珠)2025年，天水市张家川县人力资源和社会保障局锚定“巩固脱贫成果、推进乡村振兴、健全社保体系”核心目标，把特殊困难群体城乡居民养老保险费代缴工作作为民生兜底核心任务，严格落实国家及省、市部署，紧扣“兜底线、织密网、建机制”要求，通过“精准识别、协同联动、优化服务、闭环管理”四项举措，全面完成代缴任务，实现特殊困难群体应保尽保、应代尽代，为县域民生保障高质量发展筑牢支撑。

建强协同机制，精准摸排底数

为破解特殊困难群体信息分散、识别不精准等难题，张家川县建立“人社牵头、部门联动、乡镇主责、村组落实”的四级工作体系，明确民政、农业农村、残联、卫健等部门职责分工，建立定期会商和数据共享机制，每月开展1次数据核对，互通低保对象、特困人员、重度残疾人等群体动态信息。

同时，该县依托全县村(社区)网格力量，组织网格员开展“敲门行动”，通过“系统数据比对+入户实地核查”双重校验，精准剔除不符合条件人员，及时纳入新增符合条件人员，建立“一人一档”动态管理台账，全年累计更新台账信息8000余条，确保代缴对象底数清、情况明、无遗漏。

优化服务流程，提升代缴效能

针对特殊困难群体行动不便、办事能力弱等特点，该县持续优化代缴服务流程，开通“绿色通道”，推行“全程代办、极简办理”服务模式。由村(社区)工作人员主动对接符合条件的特殊困难群体，代为办理参保登记。相关部门数据比对后反馈给乡镇审核并做代缴标志，然后由县社保中心直接代缴至个人账户，无需群众跑腿。

同时，该县在人社服务大厅、乡镇便民服务中心设立特殊群体服务专窗，安排专人负责代缴业务咨询办理等工作，建立“比对--审核--代缴--反馈”闭环管理机制，对新增符合条件人员实现“当月识别、次月代缴”，确保代缴资金精准高效到位。2025年，全县通过“绿色通道”办理代缴业务2000余笔，群众满意度达99%以上。

强化政策宣传，确保知晓全覆盖

为让特殊困难群体全面了解代缴政策，该县多措并举开展政策宣传解读工作。通过开设政策解读专栏、乡镇集市发放宣传手册、村社大喇叭播报、网格员入户讲解等多种形式，用通俗易懂的语言向群众宣传代缴对象范围、标准、办理流程等关键信息。同时，针对重度残疾人、高龄特困人员等特殊群体，开展“一对一”精准宣传，确保政策家喻户晓、深入人心。全年累计开展集中宣传活动12场，发放宣传资料2万余份，解答群众咨询3000余人次，有效提升了政策知晓率和群众参与度。

通过系列扎实举措，全县代缴工作取得显著成效。截至2025年12月31日，累计为77930名符合条件的特殊困难群体代缴城乡居民基本养老保险费779.30万元，代缴完成率达100%。其中，低保对象12912人、特困户110人、重度残疾人3097人、计生两户1505人、易返贫致贫户2538人、已脱贫户57729人，实现了各类特殊困难群体代缴全覆盖。

下一步，张家川县人社局将以此次工作为契机，持续巩固工作成效，进一步完善部门联动和信息共享长效机制，强化特殊困难群体动态监测，不断优化服务举措，推动城乡居民基本养老保险代缴工作常态化、规范化开展，为构建更加公平可持续的社会保障体系贡献力量。(完)