
配电线路旁、变电站内、营业大厅里、应急值班室里,那些看不见的假日坚守,正是照亮团圆的灯。

国庆节,当大多数人沉浸在团聚和休闲的欢乐中时,张家川县供电公司的职工们开启了一场独特的“假期模式”。他们穿梭在山间输电线路下,坚守在变电站监控屏前,值守在指挥中心各指挥、调度系统前,随时准备奔赴用电故障现场。

“节日保电无小事,每一条线路、每一台设备都关乎群众的出行与团聚。”该公司生产技术部主任介绍,为应对节日用电高峰,公司提前部署“地毯式”排查,对全县所有配电线路及所属设施开展全面巡检,重点完成了关山牧场、丝路关山国际大酒店、县医院等20余个重要场所的两轮次巡视测温与安全检查。针对返乡人员增多的情况,工作人员还深入村镇发放“便民联系卡”,开辟用电“绿色通道”,通过电力服务微信群实时推送安全用电常识,让服务更接地气。

节日期间,指挥中心的大屏幕上跳动着各类实时数据,成为电网安全的“智慧中枢”。工作人员紧盯负荷曲线和设备状态,通过智能配电网系统实现故障精准定位。“我们通过智能系统实现设备状态全面感知,能准确定位故障位置,第一时间调度台区经理上门处置,将用户停电感知控制在分钟级。在国庆中秋双节期间,我们全体调度员将继续严格执行保供电的各项要求,坚守岗位,紧盯电网运行情况,一旦发现异常将立即采取有效措施进行处理。我们将全力以赴确保电网的安全、稳定运行,为全县人民度过一个安乐祥和的国庆中秋佳节提供坚强有力的电力保障。”国网张家川县供电公司电力调度负责人李银堂表示。

在各营业厅,“阿阳微笑”服务岗的工作人员同样以“不打烊”的服务温暖着人心。“大爷您看,用‘网上国网’APP缴电费,在家点几下手机就完成了,还能查账单、报故障。微信、支付宝都能缴电费,大家就能少跑腿。”工作人员小韩正耐心地指导老年客户使用网上国网APP缴费。“现在缴费太方便了,面煮到锅里没电都不怕,手机一交立马恢复,这服务真贴心!”刚学会线上缴费的杨大爷笑着说。

从线上咨询到线下抢修,从设备巡检到客户服务,电力职工用“安全零隐患、服务零距离”的承诺,筑牢节日供电防线。

当夜幕降临,张家川的街巷灯火璀璨。电力职工们用脚步丈量责任,用坚守诠释担当,在平凡的岗位上书写着对祖国的祝福。“虽然没能和家人吃顿团圆饭,但看着窗外万家灯火,就觉得所有坚守都值得。”夜色渐深,刚完成巡检的队员们踏上归途,他们的身影与路灯交叠,成为这个“双节”里最温暖的风景。
