根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现发布《张家川县民政局2025年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日到12月31日。

一、总体情况

2025年，张家川县民政局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县关于政府信息公开工作的各项部署要求，立足民政部门“保基本、兜底线、促公平、优服务” 核心职能，以保障公众知情权、参与权、表达权和监督权为目标，统筹推进政府信息公开与民政业务工作深度融合，不断提升信息公开规范化、精准化、便捷化水平，为全县民政事业高质量发展营造了良好的政务环境。

（一）主动公开情况

聚焦社会救助、养老服务、社会组织管理、婚姻登记、殡葬改革、儿童福利、残疾人福利等民政重点领域，明确公开范围、细化公开内容、规范公开流程。通过政府门户网站、甘快办、政务服务大厅窗口等多种渠道，主动公开政策文件、工作动态、办事指南、资金使用等信息，确保公众及时获取与自身利益密切相关的民政信息，全年主动公开各类政府信息138条，主要包括政策文件类信息27条、政务信息类信息53条、社会组织信息类23条、社会救助类信息18条、养老服务类信息14条、财政信息类3条，较上年度增长15%。

（二）依申请公开情况

严格遵循“依法、便民、高效”原则，规范政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复等全流程管理。建立申请办理台账，明确办理时限和责任分工，加强与申请人的沟通衔接，确保每一件申请都得到规范回应。2025年度，我局未收到公民或者法人依申请公开申请。

（三）政府信息管理情况

健全政府信息公开审核机制，明确审核主体、审核流程和审核责任，对拟公开的政府信息实行 “三级审核”（业务股室初审、办公室复审、分管领导终审），确保公开信息的准确性、权威性和安全性。同时，加强政府信息分类归档管理，建立健全信息资源目录，规范信息存储、检索和利用，提升政府信息管理精细化水平。

（四）政府信息公开平台建设情况

2025年度，我局主要依托张家川县人民政府网站公开政府信息。

（五）监督保障情况

成立由局长任组长、分管副局长任副组长、各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，定期召开专题会议研究部署信息公开工作，解决工作推进中的难点问题，狠抓工作落实情况。组织开展政府信息公开业务培训，增加此项工作的业务人员，提升工作人员政策理解和实操能力。同时，自觉接受社会监督和群众评议，畅通投诉举报渠道，及时回应社会关切。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：公开内容针对性不足。部分民生领域信息如社会救助对象名单公示、养老服务机构相关政策解读等公开不够细化，与群众实际需求契合度有待提升；政策解读形式较为单一，多以文字解读为主，图解、视频等生动直观的解读形式较少。

改进措施：优化公开内容供给。聚焦群众关切的社会救助、养老服务、婚姻登记等热点领域，进一步细化公开目录，明确公开事项、公开时限和公开标准，确保公开信息精准对接群众需求。丰富政策解读形式，采用“文字 + 图解 + 短视频”相结合的方式，对重点民政政策进行全方位、多角度解读，提升政策可读性和易懂性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在http://www.zjc.gov.cn/查阅下载。如有疑问或意见建议，请与张家川县民政局联系（地址：张家川县张家川镇滨河北路56号民政局，邮政编码：741500；咨询电话：0938-7881140）。