自全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动以来，张家川县聚焦“孤有所养、心有所慰、难有所帮、学有所教”这一目标，引导党员干部一对一走访、心贴心交流、实打实帮扶，使“结对帮扶·爱心张家川”行动持续走深走实，特殊困难群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

凝心聚力“帮”到位，真情助困暖民心。全力做到关爱对象诉求有人听、心结有人解、政策有人讲、困难有人帮，切实提高本次关爱对象的获得感和幸福感。兰州石化职业技术大学驻村帮扶队受爱心人士委托，积极对接县教育局完成六所小学的图书捐赠，价值2万元。帮扶干部和孩子们之间有了更多的接触和了解，面对面交流思想、手拉手沟通感情、心贴心共解难题。至目前，张家川县共有省市县结对干部4022名，累计完成联系交流10255人次。

同心同向“联”到位，关爱行动全覆盖。以动真格、使狠劲、下苦功的工作方式，切实做到底子清、情况实、问题准、全覆盖。县民政局、残联及各乡镇对关爱对象重新核查、逐户比对，对数据进行全面审核，将不符合保障条件、不适宜结对关爱以及身份重复等对象信息，确保结对关爱对象精准无误，至目前，全县摸排关爱对象4131人，其中孤儿及事实无人抚养儿童241人、困难重度残疾人3152人、特困家庭738人，已全部结对完成，帮扶单位和帮扶干部提前完成了3次以上联系交流和1次以上走访探视任务，“我要帮扶、助困暖民心”成为每一位结对帮扶领导干部的行动自觉。

工作落实“更”到位，结对帮扶送关爱。张家川县始终把开展结对关爱行动与“三抓三促”行动紧密结合，紧紧围绕联系交流实现六问：问生活、问政策、问健康、问困难、问需求、问心理；走访探视做到五清楚：清楚家庭情况、清楚生活困难、清楚监护责任、清楚安全隐患、清楚政策落实；政策做到六落实：落实好生活保障政策、医疗康复政策、教育保障政策、就业扶持政策、住房安全政策、权益维护政策工作要求，持续深化结对帮扶工作，紧盯群众“急难愁盼”问题。自5月份“结对帮扶·爱心张家川”行动启动以来，共协调解决问题912个，协助落实政策7760人次，帮办实事1070件。

转办问题“求实效”到位，爱心帮扶出实招。自结对关爱工作开展以来，县结对关爱办坚持问题导向和转办结果双认定（转办单位与对象乡镇）为标准，梳理出各类问题97条，其中基本生活类33条（办结33条）、医疗保障类15条（已办结13条，正在办结2条）、教育类11条（办结11条）、住房保障9条（正在转办，乡镇和住建局目前共完成问题分类办理）、就业保障类14条（办结14条）、残疾人保障3条（已办结1条，正在办结2条）、其他类12条（正在转办相关单位办理）。目前共完成问题办理71条，26条正在办理，通过反馈问题办理，对困难群体反馈的一些个性化需求得到落实，进一步推动“结对帮扶·爱心甘肃”工程提质增效。