4月28日，川王镇川王村村民马某明来川王派出所反映，自己未满8岁儿子隐瞒家长，用手机玩网络游戏时，将绑定在该手机微信上的银行卡内5000余元用于游戏充值，请求派出所设法追回。川王派出所民警了解到该情况后，第一时间核实游戏充值信息后，通过网络、电话请求该网络游戏公司退回充值款项，遭到网络游戏公司拒绝后，川王派出所民警不气馁、不推脱，认真查阅法律规定，多次以公安机关的名义与该网络游戏公司所在地的消费者协会联系，请求当地消费者协会帮助追回群众的损失。经过多方努力，该网络游戏公司于2020年5月12日全额退回马某明儿子用于游戏充值的钱款，挽回了群众的经济损失，受到了群众的高度赞扬，马某明向川王派出所送上了一面“人民好警察、百姓贴心人”的锦旗以示感谢。