今年以来,张家川县纪委监委畅通群众诉求渠道,认真受理各类投诉反映,上半年,共收到网民留言311件,共办结311件。其中,涉及《人民网 地方领导留言板》104件;《市委书记市长留言板》100件;《县委书记县长留言板》107件。网民反映的主要内容集中在:医疗卫生服务、疫情防控工作、教师教育教学管理、社会公共服务、县城综合治理、交通秩序整治和社会治安综合执法、环境卫生整治、食药市场监管、小区物业管理、精准扶贫政策咨询等方面,办理单位共涉及14个乡镇、32个单位。
张家川县纪委监委对网民反映的问题及时以督办件的方式转各责任单位进行限期办理。县纪委负责人要求各责任单位要加强思想认识,提高对此项工作的重视程度;要注重工作质量,及时、高效、彻底解决群众实际问题,提高网民满意度;要畅通解决问题渠道,分层、分级、分类归口办理,各乡镇、单位主要负责人主动担当作为,跟进做好督办答复工作,纪委纪检组督办职责必须履行到位。各责任单位要牢固树立群众利益无小事的观念,认真执行督办件办理的相关规定,努力提高督办件的答复质量和水平。
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