7月28日下午，张家川县公安局龙山派出所民警在龙山镇商业街巡逻时，有一名女子称其母亲突然昏倒在一鞋店内，请求巡逻民警救助。巡逻民警立即赶到事发现场，见这位昏倒的老人意识模糊、呕吐不止、浑身虚弱无力，立即将患病老人抬上巡逻警车将其送往张家川县第二人民医院进行救治。送到医院后，巡逻民警陪患病老人做完各项身体检查，医院对老人采取急救措施，老人脱离危险后才离开。