12月16日,一男子来到马关派出所,将一面写有“公正廉洁、为民排忧”的锦旗送到值班民警手中,对民警积极工作、履职尽责、妥善调解困扰其家人与邻居多年的矛盾纠纷表示感谢。
这名男子的举动让民警感到意外,在听完男子的讲述后,值班民警才恍然大悟。事情还要从11月27日说起,当日,马关乡东庄村村民王某荣来所报警:其嫂子刘某粉因与邻居发生争吵,致使心脏病复发,请求派出所协调解决。接警后,马关派出所民警第一时间走访调查后,了解了当事双方的诉求,征求当事双方的意见,并组织双方到村委会进行调解,在调解过程中,民警通过摆事实、讲道理、举例证等方法,详细剖析讲解了矛盾的运动发展规律和邻里和谐的重要性,最终,邻里双方达成协议,握手言和,矛盾从根源上得到妥善解决。为表达感激之情,刘某粉儿子王某平特意请假从银川赶回,制作了一面绣有“公正廉洁、为民排忧”的锦旗送到了马关派出所值班民警手中。
一面锦旗,一份肯定、一份惊喜。事情已过去快一个月,这件微不足道的小事已被派出所民警淡忘,可这面意外的锦旗却让派出所民警内心充盈着满满的幸福感、成就感。