慰问帮扶传温暖。近日，县医保局领导班子成员一行分别来到帮扶的马鹿镇石庄科村和花园村，赠送洗手液、口罩等防疫用品，为6户困难群众每户送上200元的生活补助金，嘱咐他们好好生活，做好个人防护，鼓励他们自立自强，早日致富奔小康。随后，又到社区服务中心和北城社区，向在一线的工作人员送去防疫物资，向他们表示衷心的感谢和敬意。

 

　　优化服务暖人心。医疗保障工作是一项民心工程，窗口服务更是展现为人民服务的重要场所。首先加强医疗保障事务服务中心窗口服务环境优化建设，在原有的便民服务基础上，设立咨询引导台，党员示范岗，填表桌台、书写用具、老花镜等便民设施。在等待区增配休息座椅、另配备便民免费复印机、饮水机、医保政策宣传资料等。开展“微笑服务”，举止文明、精神饱满、言语规范；杜绝“冷硬横推”，对服务对象符合规定的需求即时办理，对手续不全、不符合规定的做好政策解释说明，及时解决问题，平稳、有序地开展各项医保业务工作。让办事群众有更多的获得感和幸福感，更多的感受到党的温暖。

 

　　清洁环境得赞扬。3月以来，县医保局党支部先后三次组织全体党员干部到和诣家园小区、阿阳大道等区域进行环境卫生大扫除。大家发扬不怕苦、不怕脏的精神，手持扫帚、铁锹，对小区、沿路的垃圾进行了全面细致地清理打扫，不放过任何一个死角、一个烟头、一个塑料瓶。在打扫过程中，不时会有过路群众举起大拇指称赞。经过几次环境卫生大清扫，不仅清洁了小区和区域卫生，更为保护环境卫生，人人有责起到了良好的示范作用，受到群众的一致好评。

 

　　重温党史植新绿。3月24日，早春的大地，新绿绽放，一派生机盎然景象。在胡川镇蒲家村山顶的植树点上，党旗飘飘，医疗保障局全体党员干部一起投入到紧张的劳动中。大家分工协作，挥锹铲土、扶苗填坑、踩土定植，每道工序都一丝不苟、认真细致。一番热火朝天的忙碌之后，种好的树苗昂然挺立，萌发出盎然生机。通过全民义务植树活动的开展，进一步提高了大家对义务植树的法定性、全民性的认识，形成“植树、护绿、爱绿”的生态文明意识，使大家能更积极主动的去关注环境问题。在今后的工作中，我们将以这次党史学习教育为契机，重温党的生态环境建设相关历史，更加扎实、有效、深入地开展此项工作，加快国土绿色步伐，让大地添一份绿色，天空盖一层蓝色，空气变得更加清新，为美化我们的家园贡献自己的力量！

 

　　上门服务解疑难。3月底，在2021年参保缴费期限的最后一周，医保局联合税务等部门深入15个乡镇，对未参保群众进行调研，深入农户详细了解他们没有及时缴费的原因，对政策方面不了解的耐心进行答疑解惑，对缴费程序不会操作的现场手把手指导，对其他方面的原因进行深入交流沟通，确保了2021年度的医保费用收缴收尾工作，也解决了群众就医的后顾之忧。

 

　　下一步，县医疗保障局将继续以“主题党日”等重要时间点为契机，持续开展“我为群众办实事”实践活动，多种形式为群众提供更贴心的服务，用心、用情、用力为民办实事，解难题，以优异成绩迎接建党一百周年。