为深入贯彻落实相关的文件精神,张家川县积极通过政府购买服务和公开竞标的方式购买第三方服务机构(天水市虚拟养老院张家川智慧居家养老服务中心)承接我县分散特困人员照料等服务,以“政府管理,企业参与,政府主导,社会化运营”为基本原则,以“一切为了老人,为了老人一切,为了一切老人”为服务宗旨,为全县分散特困人员提供关爱照料服务,有效满足分散特困供养老年人居家养老需求,进一步提升了我县养老服务智能化、规范化水平。
智慧居家养老服务根据特困人员的生活自理能力及服务需求,实行“分类定标、差异服务”,实行监护人日常看护,第三方服务机构提供基本补充服务的方式,采用智慧养老大数据管理服务系统,企业服务APP等终端管理系统,服务进程在系统平台实时跟踪,服务质量实时监督。主要给分散特困供养老年人提供家庭保洁、贴围墙、室内消毒、配发床上用品、个人衣物洗涤、生活辅助用品维修、个人卫生保洁、理发、精神慰藉等服务,目前该服务已开展6个乡镇,服务分散特困供养人员260人次,切实解决了分散供养特困人员监护责任不落实、服务保障不到位、生活条件差、环境卫生差、精神面貌差等突出问题。
今后,张家川县将大力推进智慧居家养老工作,从而为分散供养特困人员提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,不断提高社会福利服务的整体水平,促进全县养老服务业的健康发展。