“我为群众办实事”实践活动开展以来，张家川县公安局户政管理大队坚持把实践活动与日常业务工作紧密结合起来，从“小事”做起，为群众解小忧、帮小忙、办实事、办好事，把“我为群众办实事”做实做细，为出行不便的群众开展送证上门等便民服务，以点滴小事彰显为民大爱。群众办理身份证、居住证等业务，在民警收到制作完成的证件后，会通过短信提醒在时限范围内还未领取的群众。对部分老、弱、病、残的群众，或者使用老年机又不经常看短信，办理证件后一直不到派出所领取证件的老年人，民警通过送证上门服务的方式，将证件送到群众家门口。在送证的同时，与群众面对面沟通，了解社区民情，及时化解邻里矛盾，开展法治宣传教育，宣传防范电信网络诈骗等相关知识，消除辖区不稳定因素。到目前为止，共开展上门服务12次，为20余名群众会解决了实际困难，进一步提升了服务质量，受到群众一致好评。

 

 

　　城关派出所户籍民警了解到，辖区部分学生因为平时学业繁忙，在周内无法抽出时间前来办理居民身份证。为了不耽误学生上课，户籍民警便主动与学生家长取得联系，告知学生及家长可以利用周末时间为学生们办理证件。本是周末休息的日子，城关派出所户籍内勤却坚守岗位，早早来到户籍室，为纷纷赶来的群众办理居民身份证业务。不一会儿，与户籍民警预约办证的学生们如约来到了户籍室，户籍民警认真核对好学生们的身份信息，顺利的为其办理了证件。为最大程度的方便群众办事，各辖区户籍窗口确保窗口服务工作不间断、不降质，用实际行动践行“我为群众办实事”的庄严承诺。

 

 

　　近日，户政大队民警来到了马关镇草弯村、马鹿镇花园村，与村民面对面交流，向村民详细讲解户口、居民身份证、居住证业务知识，深入宣传户籍制度改革、“居民身份证一日办理”改革、户籍业务“容缺后补”等一系列户政服务便民举措，最大限度的让“数据多跑路，群众少跑路”。