今年以来,张家川县人社局坚持以提高工伤认定工作质量和工作效率为目标,着力转变工作作风,提高服务水平,高效、便民、公正开展工伤认定工作。
加强引导,依法做好政策宣传。县人社局通过入企业、进工地发放宣传资料、现场解疑释惑等形式,认真宣传《工伤保险条例》《甘肃省工伤保险实施办法》等法律法规,引导用人单位和劳动者强化安全意识,加强防护措施,严格操作规范,保护自身安全,有效降低工伤事故发生率。
详细调查,确保办案公平公正。工伤事故发生后,及时督促用人单位24小时内申报《职工工伤事故快报》,同时做好备案登记,召开工伤领导小组专题会议,明确调查人员、调查方式、办结时效等。通过对受伤害职工、用人单位负责人、事故目击证人等进行现场调查取证并做好详细的调查笔录,形成完整的认定证据链,确保案件顺利办结。
优化服务,提高案件办理效率。进一步强化管理,提高服务水平,对行动不便的受伤害职工,做到主动上医院、家中调查取证,对资料完备的案件,在确保认定标准率的前提下,开启绿色通道,简化程序,真正实现“快受理、快调查、快认定”。