张家川县：民政为民让特困人员暖心更暖情-张家川回族自治县人民政府

　　　为了更好服务分散特困供养人员，不断提升服务质量，近期，张家川县民政局组织人员进行了一系列的摸底排查的暖心救助工作。

　　一是摸清底数，织密“救助网”。工作人员深入到特困供养人员家中，仔细查看他们的住房、吃穿、身体状况和生活环境等情况，询问其需求和困难，为全县分散供养特困人员采购了米、面、油、煤炭、取暖衣物等物资，避免“错保”和“漏救”现象，保障了特困供养人员能温暖过冬。

　　二是签订协议，筑牢“保障墙”。通过主动对接及时签订分散供养特困人员委托照料服务协议，明确各方权利义务和相关职责。切实履行好照料护理责任和义务，彻底增强了分散特困人员的获得感、幸福感和安全感。

　　三是持续探访，架实“暖心桥”。建立探访机制，工作人员定期不定期入户走访，充分落实“把困难群众当亲人”的服务理念，通过“拉家常式”交心交流，及时掌握特困人员的生活需求和基本动态，便于更好地落实各项救助政策，今年以来，累计探访特困供养人员3860人（次）。

　　下一步，张家川县民政局将进一步以“千方百计解难题，脚踏实地抓落实”为导向，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断增进困难群众的获得感、安全感、幸福感，为新时代民政工作贡献力量。