自“三抓三促”行动开展以来,张家川县政务服务中心认真学习中央和省、市、县关于深化“放管服”改革优化营商环境工作要求,扎实推进“三抓三促”行动走深走实。
开设政务服务中心“促学奋进大讲堂”。为进一步提升干部综合素养,拓宽工作思路,增强服务能力,中心采取邀请专家学者讲政策、邀请先进典型讲实例、邀请专业骨干讲业务、邀请窗口干部讲心得等方式,将学理论、学技能、强思想、强作风全部囊括到“促学奋进大讲堂”中,在“讲”和“学”中练就一身真本领。
完善工程建设项目审批帮办代办服务。在中心服务大厅设立工程建设项目审批“帮办代办”服务专窗,确定3名专职代帮办人员轮流到服务专窗坐班值守,负责接件办理,确定办公室1名干部为窗口负责人,具体负责专窗的日常运行管理及与工程建设项目涉及各部门窗口间的协调对接。明确“帮办代办”服务专窗统一接件、全程督促,参与工改项目各相关部门主动审批,真正让“企业来回跑”变成“政府帮代办”,最大限度减少企业跑动次数。
明确年度改革重点持续优化营商环境。听取各窗口上年度工作述职,并同重点部门窗口负责人认真商讨深化“放管服”改革持续优化营商环境各项举措,如畅通投诉评价渠道、完善联审联批机制,减少审批流程环节等,在利企便民上下功夫,在改革创新上出新招,在解决问题上求实效,在提质增效上做文章。