近日,邮储银行张家川支行工作人员凭借敏锐的反诈意识和专业的风险识别能力,成功拦截一起针对求职青年的主播入职押金电信网络诈骗,及时守护了客户财产安全,切实筑牢柜面反诈“第一道防线”。
5月7日下午,一名年轻男子神色急切地来到支行营业大厅,径直走向柜台,要求办理一笔转账业务,声称要向某公司账户缴纳主播入职押金,对方承诺缴纳押金后即可签约直播带货、享受流量扶持和高薪待遇,催促其尽快转账,逾期将失去入职资格。男子一心急于转账办理入职,神情焦虑、言语急促,不断催促柜员加快办理,反常举动引起了大堂经理的高度警觉。
本着“多问一句、多提醒一次、多核查一步”的反诈工作原则,大堂经理立即上前主动沟通,详细询问转账用途、收款公司资质、押金缴纳缘由及双方沟通细节。起初,该男子深信对方说辞,坚持认为缴纳押金是主播行业入职的常规流程,正规公司均需收取押金,拒不接受劝阻,急于完成转账。
大堂经理结合近期高发的主播入职押金、求职缴费类诈骗典型案例,耐心拆解诈骗套路:不法分子常以“高薪保底、零门槛入职、免费培训、流量扶持”为诱饵,以设备押金、培训费、入职保证金等名义,诱导求职青年转账,一旦资金到账便失联跑路,正规招聘公司绝不会提前收取任何费用。同时,工作人员查看男子手机聊天记录,发现对方话术漏洞百出,收款账户为陌生个人账户,并非对公企业账户,进一步证实了诈骗嫌疑。
经过工作人员反复耐心劝导、细致剖析骗局细节、讲解反诈知识,该年轻男子才幡然醒悟,意识到自己险些落入诈骗陷阱,当即放弃转账操作,对邮储银行工作人员的细心提醒、专业劝阻连连致谢:“多亏了你们及时拦住我,不然辛苦攒的钱就被骗走了,真是太感谢了!”
此次成功拦截,是邮储银行张家川支行常态化开展反诈工作、筑牢反诈防线的生动缩影。一直以来,支行始终践行“金融为民”理念,将反诈工作融入日常服务全流程,持续加强员工反诈知识培训,提升一线员工风险识别和劝阻能力;网点厅堂常态化播放反诈标语、摆放宣传折页,大堂经理、柜员严格落实大额转账、可疑交易问询核查机制,对求职缴费、刷单返利、冒充客服等高发诈骗类型精准识别、及时劝阻 。同时,支行常态化走进社区、商圈、校园开展反诈宣传,重点针对求职青年、老年群体、小微企业主等易受骗人群普及反诈知识,全力守护群众“钱袋子”安全。
下一步,邮储银行张家川支行将持续深化反诈工作举措,不断织密织牢金融反诈防护网,常态化开展反诈宣传教育,强化一线风险防控,以高度的责任感守护群众财产安全,为县域平安建设贡献金融力量。