2025年以来，张家川县在推进城乡居民基本养老保险工作中，坚持守正创新、服务为民，聚焦重点难点，打造了一系列具有辨识度和实效性的工作亮点，有力推动了城居保事业的高质量发展。

亮点一：聚焦“精准滴灌”，在政策执行与落实提标上展现新作为。严格落实国家及省市县基础养老金调整政策，叠加地方经济发展补贴，基础养老金标准稳步上调。2025年1月起，县级基础养老金标准再次提高，每人每月增加5元，提标至24元。2024年至2025年，全县60周岁以上居民月人均养老金从约191.9元增长至220.7元。此次提标惠及全县4.57万名待遇领取人员，65岁及以上老人每月领取的养老金总额（含各级补贴）最低可达205元。

亮点二：聚焦“暖心服务”，在困难群体保障与风险化解上体现新温度。联合公安、民政、司法、卫健、医保、市场监管等部门建立困难群体动态监测机制，通过数据共享实时更新“已脱贫人口、易返贫致贫人口、低保对象、特困人员、重度残疾、计生两户”等特殊群体信息，确保底数清、台账明，实现“应保尽保、应代尽代”全覆盖。2025年累计为76960名缴费困难群体代缴当年度养老保险费7696000元。

亮点三：聚焦“多缴多得”，在激励引导与制度吸引力上取得新成效。针对群众 “缴费顾虑”，创新“算账对比”、“以案说法”宣传模式，通过政策短视频、入户讲解等渠道，直观展示“早缴多得、多缴多得、长缴多得”的实际效益，有效激发群众选择更高档次、持续缴费的积极性。全年开展政策宣讲超8场，覆盖群众9000人次。同时实施多级缴费补贴，在省财政补贴基础上，县财政对选择较高档次的参保人额外增加补贴，例如，对选择5000元档次缴费，省、县两级补贴合计可达180元。通过精准宣传和制度吸引，全县500 元以上中高档次缴费占比达8.4%，较上年提升8个百分点。

建立“个人缴费+子女资助”双重保障机制，在全面落实个人缴费的基础上，动员子女给父母资助缴费，普及惠利政策解读，织密了高档次缴费的保障网。

亮点四：聚焦“数字赋能”，在经办服务与效能提升上实现新突破。依托“甘肃人社”APP、“人社一体化平台”等线上渠道，优化参保登记、缴费查询、资格认证、待遇申领等 10 余项高频业务流程，实现“掌上办、线上办、自助办”全覆盖，2025 年线上经办率提升至29%以上，减少群众跑腿超256人次。构建“15 分钟社保服务圈”，推行“上门办、远程办、现场办”三办工作法，全年为行动不便群众提供上门认证、业务代办等服务超194人次，打通服务群众“最后一公里”。

亮点五：聚焦“安全高效”，在基金监管与运行机制上构建新格局。建立跨部门数据共享，实现“六比对一报告”机制，精准识别虚假参保、重复领取等风险点；推行“周调度、月通报、季稽核”工作机制，构建事前防范、事中监管、事后追责的全链条监管体系，全年未发生基金安全事故，确保养老保险基金平稳运行、安全可控。

同时探索“政策解释+心理疏导”纠纷化解机制。在处理参保群众咨询和投诉时，做到政策解释清晰透彻注重倾听群众诉求，对有焦虑情绪的群众进行必要的心理疏导和人文关怀，有效提升了群众满意度和政策公信力。

下一步，县人社局将持续巩固和深化既有亮点，不断探索更多惠民生、暖民心的务实举措，全力打造“数字城居保、暖心城居保、安全城居保”的服务品牌，在保障水平、覆盖广度、服务温度和基金安全等多个维度都有显著的提升和巩固。