2025年以来，张家川县社保中心以 “精准化定位、场景化宣讲、实效化引导” 为抓手，全方位开展社会保险政策及工伤保险知识的宣传教育工作，致力于为广大辛勤工作的劳动者构筑坚实的保护屏障。

精准画像“找对人”，宣传不做“无用功”。新业态群体分散在各个平台，为摸清新业态人群的基本情况，县人社局积极组织社保中心联合县市场监管局、交通运输局、商务局等部门，组建“数据摸排小组”，通过“线上比对+线下走访”双轨模式，为宣传工作划定“靶心”。线上，调取平台企业注册信息、网约车司机备案数据、灵活就业纳税记录，筛选出未参保新业态企业11家、从业人员200余人，建立包含“年龄结构、收入水平、参保顾虑”的详细台账；线下，分别深入3个外卖站点、2家网约车服务中心，与从业者面对面交流，最终形成“外卖骑手关注工伤保障、主播在意缴费灵活性、企业顾虑用工成本”的分类需求清单，为制定针对性的服务措施和宣传方案提供了基础支撑。

场景嵌入“讲到位”，政策走进“工作圈”。针对快递、外卖等行业特点和前期排摸，定制包含“工伤待遇申领流程”“社保关系转移步骤”等高频问题的图文手册，确保内容通俗易懂、重点突出。对新业态人员因工作时间不固定、任务量大等行业特点难以参加社保政策宣讲问题，县社保中心打破 “固定场所宣讲” 模式，主动将宣传阵地前移，在核心商圈、外卖站点、工作驿站设立“社保服务角”，配备政策宣传资料架，骑手、司机在等单间隙就能了解社保政策和参保流程；同时，针对直播主播 “居家办公” 特点，组建 “政策宣讲小分队”，携带参保指南，深入主播工作室开展 “一对一” 解读，让从业人员“就近能问、随手能查”，切实解决“找政策难、懂政策烦”的问题。

破解顾虑“引参保”，优化服务“暖人心”。县社保中心精准聚焦外卖骑手、快递员等群体的参保顾虑，以政策明晰化破解 “不敢参、不愿参” 的难题：针对多数从业者对政策 “一知半解”、误以为 “参保需固定单位” 的认知误区，通过社保进驿站、政策手册送网点等方式，用 “白话解读” 讲清参保权益——无论户籍在哪，均可在就业地以灵活就业身份参保，缴费基数可在规定范围内自主选择，缴费方式支持月缴、季缴、年缴灵活切换，真正实现 “多缴多得、长缴多得”。同时，明确快递行业优先参加工伤保险、养老保险关系可跨区域、跨制度无缝转移，省内流动无需变更关系等政策，彻底打消参保顾虑。在优化服务上，畅通线上线下多元参保渠道，确保新业态从业人员随时随地可便捷参保，进一步满足新业态从业人员“就近可办、多点可办”的实际需求。

下一步，张家川县社保中心将持续优化新业态参保宣传工作，让政策红利更精准触达每一位新业态从业者，从政策破冰到暖心服务，始终用各项实招为新业态从业者筑牢养老 “安全网”，让每一位奔波者都能实现 “老有所依” 的安心与体面。