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张家川县医疗保障局:优化医保 精准服务举措 解决群众“急难愁盼”
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张家川回族自治县人民政府  www.zjc.gov.cn 时间:2024-07-12 16:05:14 来源:县医保局    作者:马莲英 编辑:白琼
 

“太感谢了!要不是医保工作人员的提醒,我都不知道办了养老退休还要办理医保退休,像我们这个年龄断保可不是小事!”在张家川县医保中心窗口,张女士办理了医保退休不足年限一次性补缴,并办理了医保退休手续。

今年以来,县医保局创新服务理念,改进工作服务方式,为退休参保职工提供精准、温馨的医保服务。针对在当月缴纳医保费前,对于达到法定退休年龄,已经办理了养老退休手续的参保职工,医保经办人员主动和社保中心待遇核算窗口工作人员调取参保人员的退休月工资基数、退休时间及参加工作时间等基本信息后,查询其医保缴费状态及缴费年限,并告知已办理了养老退休手续的参保人办理医保退休的经办流程及待遇享受情况;对于未达到医保缴费年限或因其他原因导致医保退休业务不能及时办理的参保人,县医保局将认真依据相关政策为其核算一次性补缴金额并及时办理医保退休业务。

县医保局还根据每一位参保人的实际参保缴费情况,及时为办事群众答疑解惑。精准的医保服务受到广大参保群众的欢迎和点赞,不仅有效解决了参保群众办理医保退休手续跨部门“反复跑”的烦恼,也避免了因办理不及时导致医保退休待遇受到影响,真正将高效、精准、温情的医保服务送到了群众身边。截至6月底,县医保局已为86名职工办理医保退休业务。

下一步,县医保局将持续优化医保,精准服务举措,提供更加优质、高效、便捷的医保服务,让医保改革发展成果惠及更多参保人,用心、倾情、尽力解决参保群众的“急难愁盼”。

 

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