“细微之处见精神”。刘堡镇便民服务大厅。设置了休息区、阅读区、办事区，并提供免费热水服务、宣传资料、医疗急救箱等“贴心”服务，配置法规政策类书籍、休息座椅和可调整高度座椅，为办事群众提供休息歇脚的地方。为方便群众，刘堡镇便民服务中心还推行“便签”服务，为办事群众留下咨询电话并将需要注意的具体事项写在便签上提醒，避免群众跑空路。18个行政村严格落实“坐班制”，针对重病、高龄、残疾、孕妇等特殊群体的服务需求，积极提供“上门办”服务，协助群众解决实际困难，不仅极大方便了群众，也密切了干群关系、党群关系。以改革“小切口”推进服务“大提升”，以解决“小问题”实现群众“大满意”。这种用心用情的“为民初心”营造了亲民、便民、为民的良好氛围，促进了社会和谐稳定，深受广大群众好评。

 

　　下一步，刘堡镇将不断完善便民服务制度，提升综合服务能力，以更加便捷、优质、高效的服务满足群众的办事需求，切实打通便民服务的“最后一厘米”。