为扎实推进“四百”主题活动,践行和发展新时代“枫桥经验”,推动镇村干部更好发挥作用,打通联系服务群众“最后一公里”,4月21日,刘堡镇开展“四百”主题活动之“群众说事、干部解题”行动,通过此次活动,切实解决了群众关心的实际难题,有效提升了群众幸福感与满意度。
常态化访民情。镇村干部和帮扶队员深入到各个村民小组与群众拉家常、话家事,关心了解他们的情况、倾听诉求、回应期待,并与群众建立常态化联系,进一步畅通民意表达渠道。特别是对于困难群体、困难留守儿童和60岁以上的老人,细心询问他们的身体状况和生活情况。同时,在走访过程中,还向群众宣传了森林草原防灭火、防范电信诈骗等知识。
针对性解民忧。刘堡镇将网格收集到的村情民意进一步分级分类梳理,采用上门服务的方式,紧密结合便民服务事项清单,可以现场解决的问题立即办,发现的问题主动办、难点问题收集上报办,全面协调解决群众的急难愁盼。针对高龄困难老人反映的助医需求,及时与刘堡镇卫生院好相关协调工作,上门义诊,不定时进行电话问候,温暖了老人的心田。
多元化暖民心。始终坚持“我为群众办实事”的工作理念,打通服务群众“最后一公里”。走访过程中,每到一户,镇村干部和帮扶队员都会详细询问他们的身体状况和生活情况,叮嘱他们注意天气变化,保重身体。对于行动不便的老人,主动帮忙打扫卫生、整理房间,并向他们讲解低保、养老金、高龄补贴等惠民政策,鼓励他们坚定信心,保持乐观的心态生活,真正将关爱行动送到群众的家门口、心坎上。
下一步,刘堡镇将持续深入推进“四百”活动,加大走访力度,扩大覆盖面,确保不留死角,全面掌握群众诉求;同时,注重总结经验,将活动中形成的好做法、好机制固定下来,形成长效机制,不断提升基层治理能力和服务水平,为乡村振兴注入强大动力。