张家川县闫家乡按照“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”主题活动要求,集中力量组织乡村干部、驻村帮扶队员开展入户走访,听民情、察民意、解民忧、纾民困,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
全面走访,收集民意“面对面”。走访过程中,每到一户农户家中,与群众亲切交谈,详细了解家庭基本情况、收入支出状况、就业就学等情况,认真倾听他们在生活中遇到的困难和问题,全面掌握具体情况,确保后续帮扶措施取得实效。
化解难题,服务群众“点对点”。结合“群众说事,干部解题”、志愿服务等活动,针对群众一般诉求,现场为群众解疑答惑,确保把政策措施宣传到位、落实到位。对于复杂问题,建立台账,及时上报,专题研究解决,协调相关部门核查解决,并明确办理时限和责任人,定期跟踪反馈办理进度,做到件件有着落、事事有回音。
帮扶慰问,落实措施“心连心”。结合开展“暖冬”行动,党员干部深入五保户、孤寡老人、重度残疾人等特殊困难家庭,为他们购置煤炭、煤炉等取暖设施,检查家中用煤用电安全,宣传生产生活安全知识,同时针对重点人群,制定包抓措施,安排人员点对点包抓,定期到户查看生活情况,保障特殊人群的取暖、吃住、看病需求,真正做群众生活上的“知心人”。
今后,张家川县闫家乡将持续深入推进“四百”主题活动,进一步走近群众,多听民意,多访民情,用心用情回应解决群众诉求,以此次活动为抓手,架起党群干群“连心桥”。


