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留言内容
留言编号 20260917003225A65AE
标  题 西宸铂悦物业安装雨棚
留言时间 2026年09月17日
留言内容 尊敬的县领导您好: 我是张家川县西宸铂悦住户,上半年小区业主一直反映给充电桩安装雨棚,到六七月份小区里面就安装了三四处,现在小区住户越来越多,安装的雨棚也不能满足于现在住户的需求,业主到业主群里面反映物业从来不回复也不管,希望有关部门督促再安装些雨棚,还有小区的里面也没有灯,业主反映也置之不理,一到早晚很多地方都黑黑的,冬天学生上学很黑,业主从去年反映也不管,一直到现在,而且他们收费收的是二级物业费全县城最高的物业费1.6元,办事效率确实是不行,希望有关部门核查尽快把这些问题替老百姓办理,谢谢县领导。
办理情况
办理状态 已处理
回复内容

尊敬的网友:

您好!您于2026年9月17日在《县委书记、县长留言板》上反映“西宸铂悦物业安装雨棚”的问题已收悉,县委、县政府高度重视,立即安排县住房建设事务服务中心核查研究,现将有关情况向您回复如下:

(一)关于您反映“西宸铂悦小区物业充电桩遮雨棚安装数量不足”的问题:经核实,该小区开发企业已按照前期规划设计方案完成3处场地遮雨棚安装施工。关于您提出的增设需求,目前暂无相应规划设计方案及资金来源,且在既有公共区域改建增设遮雨棚,属于改建、重建建筑物及其附属设施范畴,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意方可实施。我中心已督促小区物业主动对接属地社区,协商研究处理意见,待意见出具后按协商结果妥善处理。

(二)关于您反映“西宸铂悦小区无路灯”的问题:经核实,该小区开发企业已按规划设计方案安装草坪灯84盏、高杆路灯53盏,同步在照明覆盖薄弱区域加装太阳能路灯5盏,目前所有路灯设施均已正常运行启用。针对小区路灯开启时段对学生群体出行不够便利的问题,我中心已责令小区物业立即开展学生群体出行时段摸排调查,在原基础上提前半小时开启路灯,并持续跟进季节变化动态优化开关灯时间,切实保障学生出行安全。

感谢您对我们工作的监督和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议!

              张家川县住房建设事务服务中心

                                 2026年9月24日

回复单位 张家川信箱
办结时间 2026年09月29日
 

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