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管理员

公告：

请大家严格遵守信访规定

2007-4-18 22:16:45

《县长信箱》是广大群众通过张家川县人民政府网站向县政府提出有关意见和建议的窗口。《县长信箱》既是县政府领导与社会群体、人民群众之间实现沟通的桥梁，也是县政府发现和解决经济社会生活中存在问题的重要渠道，是我县实施政务公开的重要内容之一。县人民政府真诚地欢迎您为张家川的经济建设和社会发展献计献策，同时，欢迎您对政府工作中的不足之处提出批评和改进意见。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并在一定的时限内向您反馈处理结果。但必须注意您在写信活动中应遵守国家法律、法规以及社会公德和“县长信箱”栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

根据《中华人民共和国信访条例》和《甘肃省信访条例》中的有关规定，及国家、省、市相关文件中规定，特对《县长信箱》的写信作出如下规定：

一、《县长信箱》受理范围
（一）对人民政府颁布的规章等规范性文件的意见和建议;
（二）对人民政府及其所属部门的意见、建议和批评;
（三）对人民政府及其所属部门和工作人员的违法失职行为的申诉、控告或者检举;
（四）不服人民政府及其所属工作部门处理决定的申诉;
（五）对各项改革、对外开放和经济建设等方面的意见、建议和设想;
（六）对市政建设、公共交通、市场物价管理、社会治安等方面的批评、建议和要求;
（七）对社会主义精神文明建设方面的建议和要求;
（八）对直接影响市民生活的，需要县政府协调、解决有关问题的求决和意见;
（九）属于人民政府职权范围内的其他事项及其它需要向县长反映的问题。

二、写信须知
（一）写信人应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《县长信箱》的秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告陷害他人。严禁一切攻击行为，严禁一切利用《县长信箱》进行造谣、诽谤、传播反动言论等种种非法行为。
（二）写信原则上应署本人的真实姓名，如要写匿名信也可用网名,注明本人的具体联系方式，如工作单位、联系电话、电子信箱等，以便于我们同来信人保持联系，使信访事项及时得以及时妥善解决。
（三）对于既无来信人姓名、单位（或家庭住址），又无联系电话、E-mail地址的来信，县政府网站将不予受理。
（四）县政府网站对来信人的姓名、联系方式等予以保密。
三、拒处情况
（一）需要展开具体调查和处理，但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
（二）应当或已经进入司法、仲裁、行政复议等法定程序的事项;
（三）已通过书记信箱或其他正规渠道向县委、政府领导反映了的事项;
（四）表述不清楚或内容空乏、笼统，导致无法回答或开展调查的信件;
（五）同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或相近的信件;
（六）不属于人民政府职权范围内，或无法通过本栏目处理程序进行处理和得到解决的问题。
四、工作程序
（一）政府办公室电子政务信息中心每周定期将信件下载送县政府领导批示，并根据领导批示进行回复或转交有关部门办理。
（二）有关部门办理结束后，通过“部门回复”反馈办理情况，由县政府办公室摘录在网上公布。部门办理时限为10个工作日，情况复杂的可适当延长，但最长不超过90个工作日。
张家川的发展凝聚着您的智慧和贡献，十分感谢您对我们工作的支持和关爱！谢谢您的参与和合作。