微事不出网格，小事不出村户，大事不出镇街。恭门镇天河村以“小网格”撬动基层“大治理”，全力构建“把民意和矛盾排查调处建在网格上，把服务送到百姓家门口”的“网格化＋”服务模式，依托小网格员人熟、地熟、情况熟的优势，实现网格体系全覆盖、村情民意全掌握、矛盾纠纷全调处、为民服务全方位。切实打通服务群众的“最后一米”，真正将组织优势转化为“群众的事情有人管”的治理效能。
协商议事在网格，党群沟通零障碍 坚持把矛盾排查调处中心建在网格上，通过建立网格员联户说事、线上谈事、商讨议事、帮忙办事“四事入网”工作机制，把矛盾化解在源头。重点围绕网格中村民的大小诉求、矛盾纠纷、民生难点堵点，通过走邻访友、群内交流，及时掌握网格内村民的动态和诉求。
精准服务在网格，为民服务零间隙 积极探索“互联网+社区治理”，天河村根据网格分布及村户实际情况组建了6个不同群体的微信群，做到需求“一网”发现、隐患“一网”排查、问题“一网”解决；定期开展走访入户活动，及时掌握村情民意，调解矛盾纠纷，将矛盾重点解决在网格内。依托新时代文明实践站，结合乡村治理有关要求，有针对性地为孤寡老人、残疾人、困难群众等提供标准化服务，尽力在“家门口”帮助群众解决各种需求，积极探索常见一网格一品牌。
强化巡查在网格，安全生产零隐患 针对天河村旅游旺季人流量大的实际情况，天河村抓牢党建引领的统领地位，统筹党建、综治、便民等并行网格“多网融合”，组建网格员、志愿者、组长巡查小队，以集中整治与日常巡查相结合的工作方式，定期对餐饮、娱乐、人员密集场所以及用火用电用气场所进行检查，开展生产生活、交通、消防等安全隐患排查，指导群众落实好治安防范措施。切实将维护社会治安稳定下延到村户第一线，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
