对于大多数人来说，办理证件是只需前往派出所一会儿功夫就能完成的小事，可是对于一些“特殊”人群来说，可能就没那么简单，近日，张家川县公安局木河派出所户籍民警上门为行动不便的群众补办身份证获得群众高度称赞。

前几日，张家川县公安局木河派出所户籍民警在工作中了解到辖区李沟村居民马某因身体行动不便一直未办理身份证，给其生活带来诸多不便。了解情况后，为及时解决群众实际困难，10月30日，户籍民警与其监护人约定时间后来到马某家中为其采集相片信息。在民警和家人的搀扶下，将马某放在合适的位置，随后民警不断地抓拍调试，终于为该群众拍摄了证件照。拍摄完成后，民警嘱咐家人安心等待，待身份证办好后会第一时间打电话告知，并留下了联系方式，以便及时解答疑问。

“警察同志专程上门办理身份证件，真的太感谢了！”马某及家人对民警心系群众、主动上门服务表示深深感谢。