“身体坐正，再微微向左转一点，注意看镜头，诶，好！”随着快门声响起，一张合格的身份证照片已经拍好了。近日，张家川县公安局胡川派出所民警为辖区两名身体不便的群众上门办理身份证件，切实解决了辖区群众的实际困难。

近期，张家川县公安局胡川派出所社区民警在走访工作中发现辖区有两名群众因身体原因一直未办理身份证件，因无身份证件而错失了村里的相关惠民政策，遂联系户籍民警第一时间为两名身患疾病且行动不便的群众上门办理了身份证件，并第一时间上门把新办证件送到了家属手中，家属对民警认真负责、热情服务的工作作风表示衷心感谢。

“小窗口”连接着“大民心”，下一步，胡川派出所将继续优化服务举措，把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，切实做好户籍窗口便民利民服务措施，积极开展窗口业务加时办、延时办，特殊情况特殊办，满足群众办理业务需求，解决群众办证困难，不断增强辖区人民群众幸福感、安全感。