为纵深推进基层矛盾源头治理工作,切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,用心用情为群众纾困解难,近日,张家川县公安局刘堡派出所主动担当、靠前发力,联动县局治安大队、县人民法院、刘堡镇政府、刘堡村“两委”等多方力量,成功高效化解一起邻里纠纷,赢得辖区群众的广泛认可与好评。
据悉,该起纠纷发生于刘堡镇刘堡村两户相邻村民之间。双方因房屋后墙开窗施工问题产生分歧,一方认为房屋开窗属于正常建房施工范畴,合理合法;另一方则表示对方新开窗户正对自家院落,严重侵犯个人隐私、扰乱日常居住安宁。事发后,双方曾多次自行沟通协商,但各执己见、互不相让,始终未能达成一致意见,导致邻里矛盾持续激化、关系愈发紧张。
为坚决杜绝矛盾升级恶化,切实守护辖区和谐稳定的治安环境,刘堡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,第一时间介入处置,启动多部门多元联动矛盾纠纷调解机制,整合各方资源、凝聚调解合力。调解现场,工作人员本着“公平公正、以人为本、邻里和睦”的原则,耐心安抚双方对立情绪,细致梳理纠纷原委、厘清争议核心焦点。同时,结合《中华人民共和国民法典》中相邻权相关法律法规,以案释法、以理服人,向双方当事人清晰解读邻里相处的法律规定、权利义务及行为边界,引导双方换位思考、理性看待矛盾。
经过多方工作人员反复沟通调解、耐心劝导化解,双方当事人充分认识到自身问题,最终自愿达成整改和解协议,摒弃隔阂、握手言和,这起持续已久的邻里矛盾得到圆满化解。
下一步,张家川公安将持续深耕基层矛盾纠纷排查化解工作,常态化开展各类民间纠纷排查调处工作,持续深化多部门联动调解工作模式,从源头防范化解各类风险隐患,全力筑牢基层平安防线,以实际行动守护辖区邻里和睦、社会安定有序。


