近日，张家川县公安局马鹿派出所民警开展日常巡逻时，发现一名衣着单薄的老人蜷缩在路边，彼时气温骤降、寒风刺骨，老人身体不停颤抖，情况十分危急。

民警见状立即上前小心唤醒老人，虽成功让其意识恢复，但老人精神萎靡、言语含糊，始终无法准确提供姓名、住址及家属联系方式，仅能从只言片语中捕捉到零星有效信息。考虑到恶劣天气与老人虚弱的身体状况，民警一边温柔安抚老人情绪，一边小心翼翼地将其搀扶带回派出所。抵达派出所后，民警第一时间为老人端上温热的开水、送上热气腾腾的食物，全力缓解老人的不适。

待老人精神状态稍有缓和，民警迅速启动信息核查工作：一方面开展细致的身份比对，另一方面联动周边派出所广泛发布协查信息；同时，结合老人谈吐中流露的陕西口音，民警果断启动跨区域警务协作机制，第一时间与陕西省宝鸡市陇县关山景区派出所取得联系，寻求协作支持。在关山景区派出所的积极协助对接下，民警又快速与陕西省宝鸡市陈仓区公安分局慕仪派出所建立高效沟通。经过多方联动核验、层层排查核实，最终成功确认老人身份，并顺利联系上其家属。电话中，得知老人在马鹿派出所安然无恙的消息后，家属激动得声音哽咽，在电话那头连连向民警道谢。

当晚 23 时 30 分，老人家属匆匆赶到马鹿派出所。见到平安无事的老人，家属紧紧握住民警的手，眼中满是感激与愧疚，热泪盈眶地说道：“谢谢你们救了我家老人，你们真是人民的好警察！” 临别之际，民警特意叮嘱家属，务必加强对老人的日常看护与情绪关注，做好出行安全防范措施，严防类似意外情况再次发生。

警方提示：老年人容易发生走失事件，家属应予以高度关注，加强照管，尽量不要让其单独出行，可为其佩戴标注身份信息、家属联系方式的手环和挂件，一旦发现走失，请第一时间寻找并报警寻求帮助。